Informations sur la livraison et la production des produits

Pour toute autre question, communiquez avec moi par courriel au
magic@vanegaugh.com

Livraison

Les bracelets et les agendas (complet ou pages seulement) sont livrés par Poste Canada. Je fais la livraison une fois par semaine, les lundis (si exception, les mardis). Le tarif de livraison est calculé automatiquement dans votre panier selon les items choisis.

  • Agenda complet – avec couvertures rigides :
    Colis Accélérés (1 à 3 jours ouvrables)  – 20,00$
  • Bracelets et Agenda – pages imprimées seulement :
    Poste-lettre, sans numéro de repérage – 5,00$

Les illustrations, la merch, les autocollants sont livrés par un partenaire tiers qui gère lui-même la livraison. Le tarif de livraison est calculé automatiquement dans votre panier et vous donne le choix entre deux options. Vous recevez un avis de livraison lorsque le produit est en route.

Options de livraison disponibles:

  • Frais de port (Standard)
  • Taux standard avec compensation CO2

Bracelets

Les bracelets sont préparés sur commande et le délai de production avant la livraison est de 1 à 3 jours.

La couleur des pierres peut varier de l’image puisque chaque pierre est unique! Je choisis les pierres semi-précieuses sur chaque bracelet avec soin. 

Pour une meilleure durée de vie, évitez tout contact avec l’eau et la sueur, ce qui pourrait abimer les pierres.

Agendas imprimés

Les agendas sont préparés sur commande et le délai de production avant la livraison est de 3 à 5 jours.

La couverture rigide de l’agenda complet est faite de résine. Évitez le plus possible la lumière directe du soleil ou une chaleur extrême. Il est normal que la résine change avec le temps et l’exposition aux rayons UV. La lumière UV dégrade l’époxy et peut causer une décoloration ambre/jaunâtre lorsqu’elle entre en contact trop longtemps.

Illustrations, autocollants et merch

Les illustrations, les autocollants et les items de la catégorie « merch » sont aussitôt commandés par un partenaire tiers dès que le paiement est passé. Vous recevrez un courriel de confirmation et vous recevrez les détails de la livraison par courriel également.

Si vous devez retourner un produit de ces catégories, veuillez vous référer à l’adresse de retour inscrit avec votre commande.